Política de envio

Prazos e Condições de Entrega

Os prazos de entrega podem variar consoante o tipo de produto, disponibilidade de stock e destino da encomenda.
Alguns produtos poderão ser produzidos por encomenda, podendo existir um período de
preparação antes do envio.

• Portugal Continental
  Prazo médio de entrega: 10 a 15 dias úteis
• Ilhas (Açores e Madeira)
  Prazo médio de entrega: 10 a 15 dias úteis
• União Europeia
  Prazo médio de entrega: 10 a 15 dias úteis

Os prazos indicados são estimativas e podem variar em função de fatores externos, como
transportadoras, períodos festivos ou condições logísticas.

Verificação da Encomenda no Momento da Entrega

No momento da receção da encomenda, o cliente deverá verificar o estado da embalagem.

Caso sejam identificados danos visíveis na embalagem, o cliente deverá:

● informar o estafeta no momento da entrega
● registar o dano por escrito na guia de recebimento da transportadora

Este procedimento é necessário para que seja possível acionar o seguro de transporte da transportadora.
Caso a reclamação não seja registrada na guia de entrega, poderá não ser possível acionar o seguro da transportadora.